Technicien support F/H, Champagne-au-Mont-d'Or (69410)

Synergie Lyon ouest recrute un(e) technicien(ne) support H/F pour son client basé sur Champagne-au-Mont-d'Or (69040).

Spécialisé dans les technologies de sûreté les plus évoluées du marché au service de la sécurité. Leurs solutions de sécurité électronique sont interopérables pour s’adapter parfaitement aux besoins et garantir une sécurité optimale des biens et des personnes.

Un contrat en intérim pouvant être prolongé.
Durée hebdomadaire de 39h et les horaires de 8h30-12h / 13h-17h30.
La rémunération est de 2700€B/mois+ mutuelle.
Primes vacances et Noël +TR de 8€ à 50/50, et avantages CSE
Accès à la salle de sport du siège.

Tâches et missions principales sur le poste :
Identifier les pannes et contrôler l’existence d’un contrat de maintenance actif sur le matériel concerné
Traiter les incidents techniques et les problèmes réseaux
Conseiller l’utilisateur sur le bon usage de ses outils
Assurer le suivi administratif des actions et interventions
Escalader et demander conseil au support de niveau supérieur
Déclencher les actions suivantes en cas de non résolution à distance
Réaliser des contrôles préventifs sur les installations clients

-Formations et certifications : - Bac +2 en Informatique ou Maintenance des systèmes numériques.
-Connaissances requises : - Connaissance du monde du contrôle d'accès, réseaux, vidéosurveillance, intrusion - Connaissance des VMS du marché, des logiciels de configuration.
-Prérequis d'accès à l'emploi : - 2 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire - Aisance avec le monde de la technologie.

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, leader français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par nos valeurs, notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, intérimaires et candidats.