Technicien logistique F/H, Gonfreville-l'Orcher (76700)

Nous recrutons pour l'un de nos client un Gestionnaire d'activités rétrofit pour une mission à pourvoir dès que possible.

Au sein de la direction Support et Services (après-vente), le pôle Retrofit est responsable de la mise en œuvre des campagnes de retrofit et de la coordination des métiers depuis la création du document technique (le service bulletin) jusqu’à la sécurisation de la supply chain.

Un retrofit est un plan permettant la mise à disposition de pièces vers nos clients compagnies aériennes pour un ou plusieurs composants de la nacelle dans le but d’améliorer la performance technique et/ou de résoudre des problèmes en service.

Un service bulletin est le document officiel destiné à informer les compagnies aériennes d’une action à entreprendre liée à un sujet technique sur la nacelle.


Sous la responsabilité du retrofit manager, votre mission consistera à analyser et traiter les commandes reçues de nos clients (Compagnies aériennes) :
- Reception des commandes clients
- Vérification de la conformité de la commande
- Si informations manquantes, communication avec le client pour obtenir les informations requises
- Analyse de la demande du client
- Saisie d’informations sur la commande (échéancier de livraison)
- Analyse du stock disponible de pièces avant livraison
- Remontée d’informations en cas de difficulté supply
- Validation (avec le retrofit manager si besoin) de la commande du client si tous les critères sont respectés
- Organisation de la livraison des pièces aux clients
- Assurer le back up du retrofit manager en cas de questions urgentes en son absence


Travail en étroite collaboration avec le retrofit manager sur ce périmètre de commandes retrofit, tous programmes.

Outils : Maîtrise de SAP, la maîtrise de Dynamics est un plus
Langue : Maîtrise de l'anglais
Formation : Bac +3 maximum en commerce international, marketing, relation clients, supply chain..

Savoir-être : capacité d'adaptation, orientation service client, bon communiquant-e, autonomie...

Appliquer les règles, consignes et dispositifs de sécurité
-Réaliser des opérations de suivi des paiements
-Organiser et contrôler les expéditions de commandes
-Utiliser les outils informatiques métier
-Encadrer et animer une équipe
-Gérer les stocks et les approvisionnements
-Gestion de planning
-Logistique
-Modalités de stockage
-Organisation de la chaîne logistique
-Organisation et gestion d'un site d'entreposage
-Gestion des stocks et des approvisionnements
-Réglementation sur le stockage de produits spécifiques, dangereux, sous température dirigée, phytosanitaire…

Capacité à respecter les délais - Assiduité - Capacité à gérer les conflits - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Logique - Méthode - Organisation

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, leader français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par nos valeurs, notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, intérimaires et candidats.